¡Hemos renovado las certificaciones de Sistema de Gestión Medioambiental y de Calidad!
El Palacio de Congresos sigue avanzando en su esfuerzo por la calidad en la gestión y el desarrollo sostenible
Te detallamos en qué ha consistido nuestra última auditoría de calidad y medioambiental
¡Prueba superada! El Palacio de Congresos de València ha completado con éxito la auditoría de seguimiento de las certificaciones del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 del Sistema de Gestión Ambiental. Esta herramienta de gestión evalúa la eficacia de nuestro sistema de gestión de calidad conforme a los requisitos establecidos, con el objetivo de establecer y mejorar los procedimientos operativos, estándares de calidad, evaluar los riesgos y lograr así la mejora continua.
Tras una revisión intensa y minuciosa de todos los procedimientos e instrucciones del Palacio de Congresos conforme a los requisitos de las normas, hemos obtenido un resultado satisfactorio en la verificación del cumplimiento de las normas y su grado de implantación en todos los ámbitos de la organización.
La certificación en la norma ISO 9001:2015 acredita la calidad de nuestro sistema de gestión, que ayuda en la mejora continuada del desempeño y nos sitúa como entidad de referencia respecto a un modelo universal. Mientras que la norma ISO 14001:2015 avala el compromiso del equipo con el medioambiente, gracias a la minimización de los impactos y la gestión sostenible de los recursos. Lo que se traduce en un paso más, en el cuidado del entorno, implicando a todos los agentes que intervienen en nuestra actividad.
Las auditorías de SG Calidad ISO 9001 y SG Ambiental ISO14001 han evidenciado que la línea de actuación adoptada por el Palacio en la gestión de recursos es correcta y logra el equilibrio necesario para compatibilizar la actividad congresual, con el respeto al medioambiente, fomentando un desarrollo sostenible. De esta forma, contribuimos al posicionamiento de nuestra sede como entidad socialmente responsable y a que València siga siendo un referente en calidad y gestión medioambiental y un destino preferente en el sector del turismo de negocios, constituyendo un elemento diferenciador, principalmente en el ámbito internacional.
En próximas fechas está previsto solicitar y emprender la auditoria para obtener el certificado justificativo de que el Palacio de Congresos de València cumple con los requisitos de la norma UNE 187004:2008 y continuar con la marca y el sello de la Q de la Calidad Turística. Este sello de calidad está destinado a evidenciar y demostrar el nivel de calidad empleado en el desarrollo de nuestra actividad congresual, más concretamente en relación con nuestros servicios e instalaciones.
