Accessibilitat universal: així és la nostra aliança per a transformar l’experiència en el Palau
Treballem al costat de AVAPACE, Fundació Asindown i Fundació Mira’m amb un objectiu compartit: avançar cap a l'accessibilitat universal abans de finalitzar 2029, incorporant millores físiques, sensorials, cognitives i comunicatives als nostres espais, serveis i esdeveniments.
L’accessibilitat forma part de la nostra manera d’entendre la sostenibilitat social. Volem que qualsevol persona puga assistir, treballar o participar en un esdeveniment amb autonomia, seguretat i confiança, i per a aconseguir-lo hem fet un nou pas amb la signatura de tres convenis de col·laboració amb AVAPACE, Fundació Asindown i Fundació Mira’m.
Esta aliança articula un treball conjunt que ens permetrà revisar el Palau des de diferents perspectives i avançar cap a un objectiu concret: aconseguir l’accessibilitat universal abans de desembre de 2029. Per a desenvolupar les actuacions previstes destinarem 45.000 euros, 15.000 euros a cadascuna de les tres entitats.
L’accessibilitat des de totes les seues dimensions
Quan parlem d’accessibilitat, el repte va molt més allà d’eliminar barreres arquitectòniques. Una experiència verdaderament accessible ha de tindre en compte com ens desplacem per un espai, com rebem i comprenem la informació, com ens comuniquem i com determinats estímuls poden condicionar la nostra participació.
Per això, el projecte treballa sobre quatre àmbits complementaris: accessibilitat física, sensorial, cognitiva i comunicativa.
En els últims mesos, representants de les tres entitats han realitzat visites tècniques al Palacio per analitzar les nostres instal·lacions des d’eixa perspectiva integral. Aquest procés s’està desenvolupant a més al costat de l’Oficina Municipal d’Accessibilitat de l’Ajuntament de València. Els diferents diagnòstics, auditories i valoracions s’integraran posteriorment en un únic document tècnic que orientarà les actuacions.
Com explica Paula Llobet, presidenta del Consell d’Administració del Palau i regidora de Turisme, Innovació i Inversions, volem avançar cap a «un edifici sense barreres visibles ni invisibles» i convertir el Palau abans de finalitzar 2029 en un referent d’accessibilitat dins del sector MICE.
Tres entitats, tres perspectives complementàries
Una de les claus del projecte és treballar directament amb entitats que coneixen les necessitats de les persones des de l’experiència i l’especialització.
Amb AVAPACE avançarem principalment en accessibilitat motora i comunicativa. Entre les actuacions previstes es troba la formació del nostre personal per a millorar l’atenció i comunicació amb persones amb dificultats motores o de la parla, a més de la creació d’un kit de comunicació augmentativa i alternativa.
La Fundació Asindown centrarà la seua participació principalment en l’accessibilitat cognitiva i la inclusió laboral. Un dels projectes serà l’elaboració d’un mapa de llocs inclusius, amb el qual identificar quines funcions poden ser exercides per persones amb discapacitat intel·lectual, quins suports poden necessitar i quina és l’estructura d’acolliment més adequat.
Per part seua, Fundació Mira’m treballarà sobre l’accessibilitat cognitiva i sensorial. Entre les mesures previstes figura la creació durant els esdeveniments d’una sala de regulació sensorial o Quiet Room, destinada a persones amb autisme i a altres assistents amb hipersensibilitat sensorial, acompanyada d’un kit específic.
Dissenyar esdeveniments pensant en totes les persones
El treball tindrà també una aplicació directa sobre l’organització dels esdeveniments. Les tres entitats participaran en l’elaboració d’una futura Guia d’Esdeveniments Inclusius, traslladant el coneixement adquirit a criteris i eines que puguen incorporar-se a la nostra operativa.
A més, AVAPACE, Asindown i Mira’m mantindran una presència estable en el nostre Comité d’Accessibilitat, des d’on aportaran criteris tècnics i faran seguiment de les mesures implantades.
Aquest enfocament respon a una idea que considerem fonamental: l’accessibilitat ha de plantejar-se des del disseny, incorporant-se als espais, els serveis, la informació i l’atenció abans que aparega una barrera.
Sostenibilitat social que millora el Palau i el destí
Aquesta aliança s’integra en el nostre eix de sostenibilitat social i dona continuïtat a altres línies que hem desenvolupat al costat d’entitats socials durant els últims anys. Ara fem un pas més, traslladant eixa col·laboració a un procés estructural de transformació de l’edifici i de la nostra manera d’organitzar i acollir esdeveniments.
L’objectiu per a 2029 està definit. Volem que l’accessibilitat siga present en cada recorregut i en cada interacció, millorant l’experiència de totes les persones que passen pel Palau.
Avançar en aquesta direcció contribueix a més a reforçar a València com a destí MICE inclusiu, responsable i preparat per a totes les persones. Una forma molt concreta de continuar construint, des del nostre àmbit d’actuació, una ciutat on connectar resulte cada vegada més fàcil per a tots.
