El paper del desenvolupament del talent en l’hospitalitat ambientalment sostenible a través del Palau De Congressos

L’estudi realitzat a Escòcia, per *Bratton[1], a través del Palau de Congressos, ha demostrat que un enfocament per al desenvolupament del talent pot exercir un paper clau en la creació d’una cultura pro-ambiental i pot contribuir significativament a la sostenibilitat ambiental a llarg termini de les organitzacions. Una de les línies de treball que afavoreix el Palau de Congressos de València dins de la seua cultura organitzacional, és la promoció del talent com a motor del desenvolupament de les capacitats del seu equip i del seu compromís per la sostenibilitat mediambiental, social i econòmica. En aquest sentit, el Palau de Congressos de València treballa en examinar el paper del desenvolupament de talent estratègic en el recolçament a la gestió ambiental en el turisme de reunions, així com l’exploració de les seues implicacions pràctiques i l’impacte humà en el medi ambient natural. A nivell d’organització, es refereix al «acompliment en la gestió dels recursos naturals i el medi ambient natural en el procés de realització de negocis». Sovint se cita a les organitzacions laborals com les que més contribueixen al col·lapse climàtic. La creació d’organitzacions «verdes», inclosos els palaus de congressos, implica comportaments pro-ambientals en el lloc de treball que fomenten l’eficiència energètica, la reducció de residus, el reciclatge i la conservació de l’aigua, i incentiva als treballadors de primera línia a utilitzar formes de transport alternatives baixes en carboni. Les troballes emfatitzen el paper clau dels líders com a agents de canvi i en la promoció de la sostenibilitat i foment de comportaments baixos en carboni en el lloc de treball, amb la participació dels empleats. En aquest sentit, l’experiència dels Palaus de Congressos escocés i el de València, treballen en la mateixa línia, la qual cosa permet dinamitzar, a través d’ells, l’hospitalitat ambientalment sostenible que enforteix a les seues ciutats com a eix vertebrador d’una economia circular i de reforç per a aconseguir els Objectius de Desenvolupament Sostenible sobre l’Agenda 2030.

¹Bratton, A. (2018). The role of talent development in environmentally sustainable hospitality: A case study of a Scottish National Health Service conference centre. Worldwide Hospitality and Tourism Themes 10(1): 69-85.